A partir del miércoles 29 de abril, los contribuyentes podrán comenzar a solicitar su cita previa para recibir atención telefónica en relación con la declaración de la Renta correspondiente al año 2025. Sin embargo, será el 6 de mayo cuando la Agencia Tributaria inicie oficialmente la asistencia a los ciudadanos a través del plan ‘Le Llamamos’.
Atención telefónica y asistencia en pequeños municipios
Además de la atención telefónica que ofrece el plan ‘Le Llamamos’ para la confección y presentación de declaraciones, la Agencia Tributaria implementará, también a partir del 6 de mayo, un plan especial de asistencia en pequeños municipios, que también requerirá cita previa desde el 29 de abril.
Presentación de declaraciones por internet
Desde el 8 de abril, los contribuyentes han tenido la oportunidad de presentar sus declaraciones a través de internet. El plazo para realizar estas presentaciones finalizará el 30 de junio, tanto para declaraciones a ingresar como a devolver. No obstante, para aquellas declaraciones que se ingresen mediante domiciliación bancaria, el plazo concluirá el 25 de junio.
Expectativas de la Campaña de Renta 2025
Durante esta Campaña de Renta 2025, la Agencia Tributaria estima que se ingresarán 24.628 millones de euros, lo que representa un aumento del 18,4% en comparación con el ejercicio anterior. Por otro lado, el importe a devolver a los contribuyentes será de 13.271 millones, un 3,2% menos que en el ejercicio anterior. En total, se prevé que se realicen 25.251.000 declaraciones, lo que supone un incremento del 2,1% respecto al año anterior, favorecido por el crecimiento del empleo en 2025.
Detalles del plan ‘Le Llamamos’
El plan ‘Le Llamamos’ de confección de declaraciones por teléfono mantendrá el mismo nivel de capacidad y calendario utilizado en los últimos años. En el ejercicio anterior, este plan permitió la confección de 1.188.000 declaraciones, consolidándose como la principal vía de asistencia personalizada al contribuyente.
A través de este servicio, los contribuyentes que necesiten atención personalizada tendrán una valiosa alternativa a la asistencia presencial en oficinas, lo que puede acelerar el proceso de presentación y, en consecuencia, la devolución correspondiente.
Una vez que el contribuyente solicita la cita (se sugiere hacerlo a través de internet o mediante el servicio automático al 91 535 73 26) y elige un horario de mañana o tarde, el sistema le propondrá un día y una hora para recibir la llamada de la Agencia Tributaria. Para agilizar el servicio, es recomendable que el contribuyente tenga a mano toda la información y documentación necesaria para realizar la declaración en el momento de la llamada.
Inicio de la atención presencial
La atención presencial en oficinas dará comienzo el 1 de junio, con la posibilidad de solicitar cita a partir del 29 de mayo. La atención personalizada, tanto telefónica como en oficinas, seguirá contando con el apoyo de las comunidades autónomas y los ayuntamientos.
Para gestionar la solicitud de citas telefónicas y presenciales, los contribuyentes podrán utilizar un servicio disponible en la Sede electrónica y en la aplicación móvil, que ofrece una visualización clara y sencilla para seleccionar el canal de atención y elegir entre las diferentes fechas disponibles. Este servicio incluye la opción de filtrar oficinas por códigos postales e informa al contribuyente sobre la primera cita disponible.