El sindicato CCOO ha exigido este martes al Gobierno de Castilla-La Mancha que aumente las plantillas en el ámbito sanitario y mejore la organización, con el fin de evitar demoras en la atención al ciudadano y facilitar el trabajo de los profesionales. Esta solicitud surge en respuesta al alarmante incremento del 20% en las agresiones hacia el personal sanitario, un fenómeno que se ha vuelto preocupante en los últimos años.
Presentación de la campaña contra agresiones
Durante una rueda de prensa, la secretaria general de la Federación de Sanidad y Sectores Sociosanitarios, Pilar Ramos, junto al secretario general Javier Ortega, presentó una nueva campaña destinada a concienciar sobre las agresiones al personal sanitario. Ramos detalló algunas de las causas que han llevado a esta problemática, señalando que, aunque en verano ingresan más profesionales de enfermería, la falta de médicos es un problema persistente. «Se sustituyen entre ellos, pero no hay suficiente número de facultativos», explicó.
Impacto del estrés en la salud de los profesionales
Ramos también mencionó las bajas médicas que sufren los facultativos debido al estrés acumulado, que en ocasiones no son cubiertas por la falta de personal. Además, advirtió que las agresiones pueden estar relacionadas con «la polarización y agresividad» en la sociedad, aunque destacó que los largos tiempos de espera son un factor clave detrás de los cerca de 700 episodios violentos registrados en Castilla-La Mancha en 2025, lo que se traduce en una media alarmante de dos agresiones diarias.
Resultados de la encuesta entre profesionales
Ante el aumento de agresiones, el sindicato llevó a cabo una encuesta que reveló que el 56% de los trabajadores han experimentado al menos una agresión verbal o física en el último año. Del total de agresiones, el 30% se produjeron en Atención Primaria, y en el 47,8% de los casos, el agresor fue un paciente. Sin embargo, un dato preocupante es que el 47,8% de las víctimas no reporta las agresiones, principalmente porque piensan que no servirá de nada. Este hecho indica que el 73,9% de los profesionales considera que no hay suficientes medidas de seguridad.
Reclamaciones de CCOO para mejorar la situación
Ramos subrayó la desprotección que existe, especialmente en los centros de salud, y defendió que no solo se trata de aumentar la vigilancia, sino de implementar medidas organizativas que mejoren el servicio a la ciudadanía. Según el sondeo, el 80% de las personas agredidas son mujeres, y seis de cada diez agresiones afectan al personal médico y de enfermería, aunque también está en aumento la violencia hacia el personal administrativo.
Formación y acompañamiento para el personal sanitario
A pesar de que CCOO valora las sanciones administrativas impuestas por el Sescam a los agresores, que pueden superar los 15.000 euros, la secretaria general ha solicitado formación específica para ayudar a los profesionales a manejar situaciones de conflicto y un acompañamiento por parte de la Administración, tanto jurídico como psicológico, que actualmente no se está proporcionando en casos graves. «Es fundamental cuidar a quienes nos cuidan», enfatizó.
La violencia como riesgo laboral
En este contexto, el secretario regional de CCOO ha destacado que la violencia externa debe ser considerada un riesgo laboral que debe ser prevenido y abordado de forma integral. Para ello, el sindicato prevé distribuir más de 3.000 carteles en los centros de salud y llevar a cabo una campaña en redes sociales para concienciar a la población sobre estas agresiones. «Pedimos a la Administración que implemente medidas organizativas y preventivas, y que se forme a los profesionales en el manejo de situaciones de conflicto», añadió.
Creación del director de seguridad
Finalmente, el responsable regional de CCOO ha instado a que la figura del «director de seguridad», que el Sescam había previsto crear, «se materialice pronto». Según anunció en noviembre de 2025 el director general de Recursos Humanos y Transformación del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha, Íñigo Cortázar, esta figura tendrá funciones de coordinación y asesoramiento en materia de seguridad, además de ser el enlace con la Seguridad Pública en la Dirección General de Recursos Humanos y Transformación.