El Gobierno de Castilla-La Mancha ha reconocido la trayectoria de cerca de treinta profesionales que, en los últimos ocho años, han finalizado su etapa laboral tras haber trabajado en diversos dispositivos de la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario (GUETS) del SESCAM. Durante un evento, el director gerente de la GUETS, Alberto López Ballesteros, subrayó la dedicación de estas mujeres y hombres a un servicio esencial para la ciudadanía, el cual ha sido sinónimo de profesionalidad, innovación y compromiso a lo largo de los últimos 25 años.
La GUETS como referente nacional
López Ballesteros destacó que, desde su creación, la GUETS se ha establecido como un modelo de referencia en la gestión de urgencias y emergencias a nivel nacional. Cada año, se manejan más de 260.000 incidentes, con un centro coordinador que recibe más de 1.200 llamadas diarias y moviliza alrededor de 600 recursos de urgencias móviles. Más de 2.000 profesionales, incluyendo médicos, enfermeras, técnicos, operadores, pilotos y personal administrativo, trabajan incansablemente en este servicio, brindando atención las 24 horas del día, los 365 días del año.
Satisfacción de los usuarios
El director gerente afirmó que estos profesionales son el motor y la esencia del servicio, como lo demuestran las encuestas de satisfacción de los usuarios. Ocho de cada diez usuarios valoran positivamente la profesionalidad del personal, mientras que nueve de cada diez se sienten satisfechos o muy satisfechos con la atención recibida.
Innovaciones en atención sanitaria
Castilla-La Mancha ha sido pionera en la implementación de proyectos que hoy son modelos en España. Un ejemplo de ello es el Código Ictus, establecido en 2009, que revolucionó la atención a esta patología. Próximamente, se lanzará el Teleictus, que permitirá conectar a los especialistas con cualquier punto de la región. Además, desde 2014, los helicópteros de la GUETS tienen la capacidad de volar de noche y realizar transfusiones de sangre en el ámbito extrahospitalario, un proyecto único en el país.
Desafíos y oportunidades en el servicio
López Ballesteros enfatizó que operar en una región de más de 79.000 kilómetros cuadrados y más de 900 municipios representa un reto, pero también una oportunidad para demostrar que la sanidad pública puede llegar a todos los rincones con calidad y equidad.
Un legado de compromiso y excelencia
En el marco de este crecimiento y consolidación, el gerente recordó que la GUETS fue fundada en 1999 con recursos limitados pero con una visión clara: crear un servicio de emergencias sanitarias de calidad. Hoy, un cuarto de siglo después, se ha convertido en un modelo que otras comunidades autónomas buscan emular. “Hemos creado marca, hemos generado orgullo de pertenencia y hemos demostrado que, con visión y profesionales comprometidos, se puede alcanzar la excelencia”, añadió López Ballesteros.
Agradecimiento y futuro
El reconocimiento a los jubilados es especialmente emotivo, ya que estos profesionales han desempeñado un papel fundamental en la transformación del servicio. En nombre del Gobierno de Castilla-La Mancha, López Ballesteros expresó su gratitud y orgullo, enfatizando el compromiso de seguir avanzando en innovación, formación y mejora continua. La meta es que la GUETS continúe siendo un referente tanto a nivel nacional como internacional, garantizando una atención urgente y emergente de calidad, cercana y adaptada a los nuevos desafíos sanitarios.