El Gobierno de Castilla-La Mancha ha dado un paso significativo en la modernización de sus procesos administrativos. A través de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, se implementará una nueva medida que permitirá certificar las solicitudes relacionadas con Tesorería en un tiempo récord de solo tres minutos, gracias a la introducción de la certificación automatizada e inmediata y el uso de un sello electrónico.
Certificación automatizada e inmediata
Los certificados que se emitirán son documentos administrativos que validan la existencia de pagos realizados o de retenciones en concepto de IRPF dentro de procedimientos administrativos. Hasta ahora, el proceso de emisión y comunicación de estos certificados tardaba un promedio de cinco días desde la recepción de la solicitud.
La nueva normativa, publicada este martes en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha (DOCM), establece el uso del sello electrónico de la Dirección General de Política Financiera, Tesorería y Coordinación del FEDER. Esta orden no solo aprueba el sello, sino que también otorga las competencias necesarias para generar y emitir estos documentos de forma automatizada.
Beneficios para la ciudadanía
Con esta iniciativa, el Gobierno regional busca facilitar a los ciudadanos la obtención de certificados en el ámbito de la Tesorería. La certificación automatizada permitirá que, desde el momento en que se registre la solicitud, el trámite sea emitido y comunicado en un plazo de tres minutos. Además, los certificados serán interoperables con otras administraciones, asegurando así que los ciudadanos no tengan que presentar documentos que ya están en poder de otras entidades.
Mejora en la gestión administrativa
Desde el Ejecutivo se destaca que esta novedad sitúa a la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha a la vanguardia en procedimientos digitales automatizados. La implementación de esta tecnología no solo optimiza la eficacia y productividad de los empleados públicos, sino que también reduce considerablemente los tiempos de respuesta y la burocracia en el proceso administrativo.
Proceso de obtención simplificado
La Consejería de Hacienda ha diseñado el contenido de los certificados y su emisión automatizada, asegurando la identificación electrónica del firmante, la integridad del documento y su verificación a través de la sede electrónica de la Administración regional. Anteriormente, aproximadamente 2.000 personas solicitaban estos certificados anualmente, un proceso que requería la intervención de empleados públicos para extraer datos y confeccionar los documentos.
Con la nueva orden, se introducen las Actuaciones Administrativas Automatizadas (AAA), eliminando la necesidad de intervención humana en la elaboración, firma y comunicación de los certificados. Gracias a la interconexión entre la sede electrónica y la plataforma de gestión económica, los certificados se generarán de manera automática y se enviarán al correo electrónico del solicitante, todo en un tiempo máximo de tres minutos.
Garantías de seguridad y verificación
La AAA garantiza la identificación electrónica del órgano firmante y la integridad del certificado emitido, que podrá ser verificado mediante un código único de identificación accesible a través de la sede electrónica. La superposición del sello electrónico también asegura la interoperabilidad del certificado, permitiendo su envío directo a otras administraciones sin que el ciudadano tenga que realizar gestiones adicionales.