El Defensor del Pueblo se ha dirigido al Ministerio de Transporte y Movilidad Sostenible, a través de una actuación de oficio, para conocer el alcance de lo sucedido el pasado 30 de junio en la línea ferroviaria que une Madrid con Sevilla en el tramo Yeles-La Sagra (Toledo).

Según ha podido conocer la institución Defensor del Pueblo, a través de los medios de comunicación, en esa área se habría producido una avería que habría afectado a un «elevado número» de viajeros y a una veintena de trenes, «algunos de los cuales habrían permanecido detenidos más de doce horas en mitad de la vía sin que, al parecer, se ofreciera a sus pasajeros comida o agua pese al intenso calor y la desconexión de los sistemas de climatización en los trenes».

El Defensor del Pueblo ha solicitado información sobre las circunstancias concurrentes, alcance del problema (con indicación de trenes y volumen de pasajeros afectados) y medidas adoptadas para informar a los pasajeros, minimizar sus perjuicios y restablecer la normalidad ferroviaria.