Softtek, una destacada empresa dedicada a soluciones tecnológicas a nivel global, se une al Real Madrid CF en su proceso de transformación digital, con el objetivo de modernizar su ecosistema digital y mejorar la experiencia de sus aficionados.
Transformación digital del Real Madrid
En un reciente comunicado, se ha informado que en esta última fase del proyecto, Softtek ha estado trabajando en la evolución de tres productos digitales clave: la nueva Fan App, la web oficial realmadrid.com y el portal del Bernabéu. La nota de prensa subraya que «la colaboración estratégica entre Softtek y el Real Madrid ha redefinido la interacción entre el club y sus seguidores bajo un modelo innovador».
Pilares de la colaboración
Este avance se fundamenta en tres pilares principales: una mentalidad Fan-Centric que «sitúa al aficionado en el centro de cada decisión», una escalabilidad modular que permite una arquitectura tecnológica flexible y una excelencia en la experiencia de usuario que asegura un flujo fluido y personalizado.
Refuerzo de capacidades digitales
El comunicado destaca que «este enfoque ha permitido reforzar las capacidades digitales del club y su conexión con millones de fans en todo el mundo». La evolución de sus plataformas digitales se traduce en una experiencia más integrada, coherente y adaptada a las necesidades actuales de los aficionados.
Desarrollo de la Fan App
Softtek ha llevado a cabo el diseño y desarrollo completo de la Fan App del club, la cual ha experimentado un crecimiento de usuarios activos superior al 150% en comparación con su versión anterior. Además, la aplicación cuenta con una valoración de 4,5 sobre 5 en las App Stores. Esta app incluye contenidos exclusivos, funcionalidades interactivas avanzadas, cobertura completa de partidos en tiempo real, integración con Realmadrid TV en directo, perfiles detallados de jugadores, opción de compra de merchandising y acceso a la tienda oficial.
Mejoras en la web oficial
La web oficial del club se ha establecido como una plataforma tecnológica de vanguardia que refleja la identidad del Real Madrid. Actualmente, es la página web más visitada de los clubes deportivos a nivel mundial, con más de 8,9 millones de visitantes mensuales y un crecimiento anual superior al 16%. Esta plataforma integra actividad deportiva, contenidos institucionales y un sistema de entradas eficiente.
Portal del Bernabéu
El portal del Bernabéu se presenta como un punto neurálgico global de entretenimiento, innovación y experiencias memorables. Los aficionados pueden explorar los espacios más emblemáticos del estadio, adquirir entradas, reservar experiencias VIP y conectarse con lo que representa el estadio.
Declaraciones de los líderes del proyecto
José Manuel Peña Arroyo, Chief Technology Officer del Real Madrid, expresó que Softtek ha sido «un verdadero socio estratégico, involucrándose en todas las fases del proceso». Aseguró que «su capacidad para integrarse en nuestra cultura y su compromiso con los objetivos del club han sido diferenciales», resaltando la aportación de visión, estructura y flexibilidad en áreas clave como producto, diseño y tecnología.
Doris Seedorf, CEO de Softtek España, celebró «el éxito tangible y medible» de esta colaboración, que ha generado «una interacción fan-club mucho más estrecha, conversiones comerciales exponencialmente aumentadas y una infraestructura tecnológica preparada para enfrentar desafíos futuros». Concluyó afirmando que «es solo el inicio. Softtek continúa plenamente comprometido en impulsar aún más esta evolución digital del Real Madrid, aplicando una filosofía centrada en la innovación constante y en la creación de experiencias únicas y memorables».